Comment faire un devis bâtiment conforme

Dans le bâtiment, le devis est bien plus qu'un simple chiffrage. C'est un document contractuel : une fois daté, signé et accepté par le client avec la mention « bon pour accord », il vous engage tous les deux sur le prix, le contenu et les conditions des travaux. Un devis bâclé, c'est un litige potentiel et des heures perdues. Un devis soigné, c'est un chantier qui démarre sur de bonnes bases.

Quand le devis est-il obligatoire ?

Pour les prestations de dépannage, réparation et entretiendans le bâtiment et l'équipement de la maison, le devis écrit détaillé est obligatoire avant l'exécution, quel que soit le montant. Il n'y a plus de seuil : l'arrêté du 24 janvier 2017 a supprimé celui de 150 € TTC qui existait auparavant. Un dépannage à 90 € doit donc être devisé comme un chantier à 9 000 €, et l'amende encourue va jusqu'à 3 000 €pour un artisan en entreprise individuelle, 15 000 € pour une société.

Pour les autres travaux, aucun texte n'impose de seuil, mais le devis reste votre meilleure protection : sans lui, c'est votre parole contre celle du client. Pour les dépannages, réparations et travaux d'entretien, le devis est gratuit sauf si vous avez clairement informé le client qu'il serait facturé (par exemple en cas de déplacement et de diagnostic).

Les mentions à faire figurer sur un devis

Un devis bâtiment conforme comporte au minimum :

• La mention « Devis » et sa date d'émission ;
• Vos coordonnées complètes : nom ou raison sociale, adresse, SIRET, forme juridique ;
• Les coordonnées du client et l'adresse du chantier ;
• Le détail des prestations ligne par ligne : nature, quantité, unité (m², ml, forfait, heure), prix unitaire HT ;
• Le décompte des matériaux et de la main-d'œuvre, avec le taux horaire de main-d'œuvre et les frais de déplacement éventuels ;
• Le total HT, le taux et le montant de TVA, le total TTC ;
• La durée de validité du devis (souvent 1 à 3 mois) ;
• Les modalités de paiement et l'éventuel acompte demandé ;
• Le caractère gratuit ou payant du devis lui-même.

Pour la liste exhaustive côté facturation, consultez notre guide sur les mentions obligatoires d'une facture d'artisan.

Bien chiffrer : ne travaillez pas à perte

Le piège classique est de chiffrer « à la louche » pour décrocher le chantier. Avant d'annoncer un prix, calculez votre déboursé sec(matériaux + main-d'œuvre productive), ajoutez vos frais généraux (véhicule, assurances, local, administratif), puis votre marge. C'est cette marge qui rémunère le risque et permet d'investir. Nous détaillons la méthode complète dans le guide comment calculer la marge d'un chantier.

Quelle TVA appliquer ?

Dans le bâtiment, trois taux coexistent selon la nature des travaux et le logement :

• 20 % (taux normal) : travaux sur un logement de moins de 2 ans, construction neuve.
• 10 % (taux intermédiaire) : travaux d'amélioration, transformation, aménagement et entretien sur un logement achevé depuis plus de 2 ans.
• 5,5 % (taux réduit) : travaux d'amélioration de la performance énergétique et travaux induits.

Pour les taux réduits, l'attestation papier n'existe plus : depuis le 1^er mars 2025, le formulaire 1301-SD est supprimé (loi de finances pour 2025). Il est remplacé par une simple mention portée sur le devis ou la facture, par laquelle le client certifie que les conditions du taux de 5,5 % ou de 10 % sont remplies. Conservez une copie du document jusqu'au 31 décembre de la cinquième année suivant les travaux. Si vous bénéficiez de la franchise en base de TVA, vous facturez sans TVA mais devez indiquer la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».

L'acompte : sécurisez votre trésorerie

Rien ne vous oblige légalement à demander un acompte, mais c'est une pratique saine, surtout sur les chantiers avec achat de matériaux. Un acompte de 30 % à la signature est courant, complété par des paiements intermédiaires sur les chantiers longs (situations de travaux). Indiquez clairement l'échéancier sur le devis pour éviter toute ambiguïté.

5 conseils pour faire signer plus vite

1. Répondez vite : un devis envoyé dans les 48 h a beaucoup plus de chances d'être signé.
2. Soyez lisible : un poste = une ligne, des libellés clairs, pas de jargon.
3. Proposez des options (variantes, finitions) plutôt qu'un prix unique à prendre ou à laisser.
4. Datez la validité : une échéance crée un effet d'urgence légitime.
5. Facilitez la signature : la signature électronique évite les allers-retours papier.

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